أشرف أبو عريف
في جولة ميدانية تعكس نهج المتابعة المباشرة والاقتراب من احتياجات المواطنين، واصل الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة جولاته التفقدية لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وجهود استعادة الانضباط بالشوارع، مؤكدًا أن تحسين جودة الحياة والارتقاء بالخدمات الحكومية يمثلان ركيزة أساسية في مسار التنمية بالعاصمة.
فقد تفقد محافظ القاهرة المركز التكنولوجي الذي يخدم مجمع أحياء شبرا والساحل والشرابية وروض الفرج، يرافقه اللواء عمر الشافعي نائب محافظ القاهرة للمنطقة الشمالية وعدد من قيادات المحافظة، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والتأكد من انتظام سير العمل وسرعة إنجاز الطلبات.
وخلال الجولة، شدد المحافظ على أهمية حسن استقبال المواطنين وتقديم التسهيلات اللازمة لهم، مؤكدًا أن تطوير الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المواطن في الحصول عليها يأتيان في مقدمة أولويات الدولة. كما وجّه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ومتابعة حلها وفقًا للقانون، مع إزالة أي معوقات قد تواجههم أثناء تلقي الخدمات.
والتقى المحافظ بعدد من المواطنين داخل المركز، حيث استمع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، واطمأن على سرعة إنجاز طلباتهم، مؤكدًا حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على تلبيتها في إطار القوانين والإمكانات المتاحة.
وأكد الدكتور إبراهيم صابر أن المراكز التكنولوجية أصبحت إحدى أهم أدوات تحديث الإدارة المحلية وتحقيق التحول الرقمي، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتقليل زمن تقديم الخدمة ورفع معدلات رضا المواطنين.
وفي سياق متصل، أجرى محافظ القاهرة جولة مفاجئة بشارع الجلاء ومحيط مستشفى الجلاء بحي بولاق أبو العلا، لمتابعة أعمال رفع الإشغالات والتعديات وإزالة المظاهر العشوائية التي تعوق حركة المواطنين والمركبات، وذلك ضمن جهود المحافظة لاستعادة الوجه الحضاري للعاصمة.
وشدد المحافظ خلال الجولة على التصدي الحاسم للباعة الجائلين والإشغالات المخالفة التي تعرقل حركة المشاة والسيولة المرورية، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب تواجدًا ميدانيًا مستمرًا من جميع الأجهزة التنفيذية لمنع عودة المخالفات.
كما وجّه رئيس حي بولاق أبو العلا بعدم السماح بأي تعديات على الأرصفة أو حرم الطريق العام، وسرعة رفع الإشغالات واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين، مع استمرار الحملات اليومية للحفاظ على ما تحقق من انضباط.
وأكد محافظ القاهرة أن حق المواطن في السير الآمن واستخدام الرصيف دون معوقات أولوية لا تقبل التهاون، مشددًا على المتابعة الدورية للأداء الميداني ومحاسبة المقصرين وفقًا لمعدلات الإنجاز الفعلية على أرض الواقع.
وأسفرت الحملة عن رفع عدد من الإشغالات والتعديات وإعادة الانضباط إلى الشارع ومحيط المستشفى، بما يسهم في تحسين الحركة المرورية وتيسير وصول المواطنين والمترددين على المنشآت الطبية، في مشهد يعكس سعي المحافظة إلى تحقيق التوازن بين كفاءة الخدمة الحكومية وجمال المدينة وانضباط شوارعها.
