تشعر؟!

كيف يتم السيطرة عليك في التفاوض أو الحوار دون أن تشعر؟!!!

د. أحمد تُركي نبدأ بمثال بسيط: عندما تزور صديقاً لك في بيته ويسألك: تشرب شاياً أم قهوة؟ فإنه يستحيل أن يخطر…